Pagos:

Los pedidos podrán ser abonados con las siguientes formas de pago:

• Tarjeta de crédito a través de pasarela segura de pago de Redsys.

• PayPal, un método seguro y fácil de usar.

• Transferencia Bancaria en la cuenta proporcionada por MagiaTamariz una vez realizado el pedido. El pedido saldrá de nuestra tienda cuando el dinero llegue a nuestra cuenta.

• En la tienda física, podrás pagar tu compra con dinero efectivo o tarjeta de crédito al venir a recoger tu pedido.

Envíos:

Los pedidos son procesados en un plazo aproximado de 24 horas desde su operación de compra. Una vez el paquete es recogido de nuestras instalaciones, se entrega en un plazo de 24/48 horas (península). Todas las solicitudes son procesadas por orden de llegada a nuestro sistema, no se realiza ninguna prioridad distinta a la que sistema asigna por fecha y hora de compra.

Las entregas y recogidas son realizadas en días laborables de Lunes a Viernes. Todos los pedidos recepcionados y procesados entre el viernes y el domingo saldrán de nuestros almacenes el lunes. En los días festivos nacionales y locales, no se realizan envíos, haciéndose entonces al siguiente día laboral. Los plazos pueden verse afectados por incidencias inesperadas, por ello, podremos atenderle en el +34 686 953 130.

Por el momento solo enviamos a España. En breve enviaremos a otros destinos.

Gastos de envío y plazos de entrega

Destino	Precio Envío	Plazo	Gratis Desde
España Peninsular	7,5 € (hasta 2 KG)	24/48 horas	75 €
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla	12 € (Hasta 2 KG)

En caso de aplicar cualquier descuento en la compra, esta debe superar los 75€ una vez aplicado el descuento para que el envío sea gratuito.

Todos los precios tienen el I.V.A (21%) incluido.

Las características del envío serán informados en la misma página web antes de realizar la compra, informando del peso, dimensiones y precio.

Por favor asegúrese de introducir correctamente sus datos de envío, tales como dirección y el código postal correspondiente. Si algún dato ha sido introducido de manera errónea por usted, las agencias de transportes generan un gasto de re-expedición cuando emiten en tránsito el paquete, dicho coste deberá ser abonado por el cliente al tratarse de un error ajeno a MagiaTamariz, si éste desea recibir el pedido, para ello se le informará de los gastos exactos de re-expedición de la agencia. En el caso que sucediera dicha circunstancia y el cliente deseara la cancelación de su pedido, los gastos originados para el transporte serán descontados del coste total del pedido para el cálculo del reintegro final (cantidad a devolver).

Antes de firmar el albarán de entrega, por favor, no olvide revisar el embalaje por si existiera algún desperfecto ocasionado durante el transporte para notificárselo al mensajero. Cualquier error o desperfecto deberá ser notificado al servicio de atención al cliente dentro de las 24h siguientes a su recepción.

Las agencias de transporte con la que trabajamos son: Seur y Correos Express, que nos garantizan una entrega dentro de plazo de 24/48 horas dentro de España peninsular con varios intentos de entrega. Las entregas serán realizadas de lunes a viernes (laborables). El paquete será entregado en la dirección que indique en su pedido, en el caso de que no hubiera nadie, la empresa de transporte se pondrá en contacto con usted para acordar una segunda entrega. Es importante que nos indique si otra persona puede recoger el envío en su nombre.

Nuestro compromiso es cumplir con los plazos de gestión y envío, sin hacemos responsables de posibles retrasos producidos por la agencia de transporte o causas ajenas a nosotros.

En caso de que por parte del cliente hayan sido introducidos datos erróneos referentes a la dirección de entrega y esto imposibilite la entrega del paquete, esto podrá devengar en costes adicionales asumidos por el cliente de reexpedición, ya que el paquete será devuelto a la central y reenviado a la nueva dirección suministrada.

Si el cliente rehusara al pago de los costes adicionales de envío mencionados en el párrafo anterior, la empresa procederá a reintegrar el importe integro de la compra, detrayendo del mismo el coste de envío y de devolución del paquete.

En el caso de que la empresa de transporte haya procedido a la entrega al menos en dos ocasiones y no logre entregar el paquete, los gastos de transporte de devolución del paquete en nuestras instalaciones, será descontado de la cantidad a devolver sobre su compra.

Durante las fechas navideñas y promociones estacionales tipo Black Friday, les informamos que debido al volumen de envíos concentrados, las empresas de logística advierten que podrían generarse retrasos puntuales en las entregas.

Nuestro horario de atención al cliente en el teléfono +34 686 953 130 es de lunes a viernes desde las 11:30 a 14:00 y de 17:30 a 20:00h.

Los pedidos que coincidan con nuestras vacaciones los gestionaremos cuando estemos de vuelta. El periodo vacacional estará informado en nuestra web.